Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Hit Club

Bằng cách truy cập và sử dụng website hitclub-jit.com hoặc bất kỳ ứng dụng di động nào do HitClub phát hành, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng – bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký, và người chơi đang hoạt động – khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào thuộc hệ sinh thái HitClub. Các điều khoản này bổ sung cho, và không thay thế, bất kỳ thỏa thuận riêng nào bạn có thể đã ký kết với chúng tôi.

Các thuật ngữ "HitClub", "chúng tôi", "của chúng tôi" trong tài liệu này đề cập đến công ty vận hành nền tảng hitclub-jit.com. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến cá nhân đang truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Để trở thành thành viên hitclub, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi hoàn tất đăng ký:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Chưa từng bị HitClub đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đó.
• Không bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống hitclub. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – kể cả nhận nhiều lần thưởng chào mừng – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản và điều kiện này và sẽ dẫn đến việc đình chỉ tất cả tài khoản liên quan, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị thu hồi.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. HitClub sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email: support@hitclub-jit.com.

HitClub hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND, ký hiệu ₫).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Nạp tiền được xử lý trong vòng 60 giây với ví điện tử và tối đa 15 phút với Internet Banking.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hitclub.
• Mọi khoản nạp tiền qua bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút (ví điện tử) đến 24 giờ (chuyển khoản ngân hàng) kể từ khi được phê duyệt.
• Người dùng phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi rút tiền thưởng.
• HitClub có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

Mọi hành vi gian lận tài chính, bao gồm hoàn tiền qua ngân hàng sau khi đã nhận dịch vụ (chargeback), đều vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. HitClub sẽ đình chỉ tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư trong những trường hợp như vậy.

HitClub thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Voucher. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt vòng đời tài khoản.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong hệ thống trò chơi hitclub và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược.
• Vòng cược (rollover) được tính bằng tổng số tiền cược hợp lệ, không tính các cược bị hủy hoặc cược có tỷ lệ thấp hơn mức tối thiểu quy định.
• HitClub có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng có giá trị sử dụng trong thời hạn được công bố; sau thời hạn này, số dư thưởng còn lại sẽ tự động bị xóa.

Mọi kết quả trò chơi trên nền tảng hitclub được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả được ghi lại đầy đủ trong hệ thống và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch của từng tài khoản.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, HitClub có quyền hủy bỏ ván chơi đó và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo và xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

Nếu bạn không đồng ý với kết quả hoặc quyết định của hệ thống, hãy liên hệ CSKH trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra tranh chấp. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Quyết định của HitClub sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. HitClub không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người dùng phát sinh từ hoạt động chơi game trên nền tảng, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức từ phía chúng tôi.

HitClub không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống và sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 30 phút trong những trường hợp bảo trì có lịch trình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm pháp lý của HitClub đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của HitClub – một tài liệu riêng biệt và là phần không thể tách rời của các điều khoản và điều kiện này. Bằng cách chấp nhận tài liệu này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

HitClub cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ.

HitClub coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy liên hệ ngay với đội CSKH để được hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hitclub bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội CSKH. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ. Số dư thực (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

HitClub có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Có hành vi gian lận, thông đồng, hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

HitClub có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hitclub sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.

Phiên bản hiện tại của điều khoản và điều kiện luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ hitclub-jit.com/terms-conditions cùng với ngày có hiệu lực để người dùng tiện theo dõi.